近日，我校經濟管理學院焦微玲教授為第一作者，鹽城工學院為第一單位的研究論文《Understanding users’ dynamic behavior in a free trial of IT services: A three stage model》(IT服務免費試用背景下的用戶動態行為研究：三階段模型)在信息系統和管理類專業領域的國際高水平期刊《Information & Management》上發表。該期刊為SSCI和SCI雙檢索JCR一區收錄期刊，2018年影響因子為4.120。

該論文首次將用戶免費試用看作完整的、相互作用的學習過程，并基于學習激勵理論和參考依據學習理論提出三階段模型（TSM），基于TSM的實證研究表明：用戶感知的試用好處與社會影響是驅動用戶試用意愿的主要因素、用戶在試用過程中獲取的效用體驗和沉浸體驗是驅動用戶接受意愿的主要因素、用戶預期的額外價值和理想價格是決定用戶購買的主要因素。該研究結果的理論貢獻在于能夠更為科學合理地解釋信息技術服務免費試用背景下的用戶動態決策行為。

焦微玲，女，教授，南京大學管理學博士，管理科學與工程博士后，揚州大學碩士生導師，鹽城市統計學會副會長，長期從事信息技術商業化應用、產業經濟轉型升級等方面的研究，作為訪問學者先后去英國、加拿大與國外同行進行學術交流與研究合作。近5年主持完成江蘇省科技廳自科項目等縱橫向課題5項，在SSCI一區收錄期刊、CSSCI來源期刊和北大核心期刊發表論文18篇。

文章鏈接：https://doi.org/10.1016/j.im.2019.103238